Os erros na trajetória da Microsoft e porque o Hotmail não é tão bom

A Microsoft tem sofrido uma série de reinvenções ao longo dos últimos anos, e provavelmente teria sido uma boa jogada, se o seu produto resultante nomes não eram tão confuso. Quando alguém se refere a algo como "Outlook", o que exatamente isto significa?

Estes dias, "Outlook" pode se referir a uma área de trabalho cliente de e-mail baseada na Web, cliente de e-mail e on-line de um serviço de e-mail. E como se já não fosse complicado o suficiente, você também terá que fazer malabarismos termos como "Hotmail", "Live Mail", ou "o Outlook web app".

Serviços de e-mail da Microsoft

Próximo do Gmail que tem sido uma dos maiores servidores de e-mail do mundo, lá em 1997 quando a Microsoft comprovou o criador ela oferecia nada mais do qeu somente o serviço de e-mail para web. O erro dela foi ter parado no tempo enquanto o Google aprimorava seus métodos de conquista de usuário com estratégias de unificação dos serviços em uma ferramenta.

Aqui é onde começa a ficar confusa. Como parte deste movimento, a Microsoft planejou para a fase de fora do Hotmail e substituí-lo com um novo sistema de correio chamado de Windows Live Mail. Mas quando beta testers reclamou da mudança e como eles preferiam o Hotmail marca, a Microsoft voltou atrás e se estabeleceram no Windows Live Hotmail.

O Windows Live marca foi descontinuado em 2012. Alguns dos serviços e produtos foram integrados diretamente no sistema operacional Windows (e.g. aplicações para o Windows 8 e 10), enquanto outros foram separados e continuou por conta própria (e.g. o Windows Live Search se tornou Bing), enquanto outros foram simplesmente anexados.

De volta os dias de ouro, o Hotmail site foi a interface web para o Hotmail, serviço de e-mail. Não houve nenhum tipo de incompatibilidade. Os serviços eram a mesma coisa. Sempre que você disse "Hotmail", as pessoas sempre sabia do que estavam falando.

Infelizmente, as coisas não são tão simples mais

Em 2011, apenas um ano antes de a Microsoft descontinuou o seu Windows Live marca, eles introduziram o Office 365. No momento, o Office 365 foi voltada para negócios e usuários corporativos, mas com o tempo ele foi expandido para incluir os consumidores regulares de bem. Em muitas maneiras, o Office 365 é o que o Windows Live deveria ter sido.